1. INFORMACIÓN GENERAL

El sitio web https://www.aranzazumorera.com/ (en adelante, «Sitio Web») es titularidad de ELEVA TU MARCA SL, con CIF: B19851401 (en adelante, «Aranzazu Morera»). Los datos de contacto son:

• Dirección: AVENIDA CLARA CAMPOAMOR 6 P82, San Juan de aznalfarache – 41920 (Sevilla)
• Teléfono: 606924021
• Correo electrónico: info@aranzazumorera.com

Este documento regula las condiciones de uso del Sitio Web y la adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, «Condiciones»).

Aranzazu Morera desarrolla a través del Sitio Web la comercialización online de servicios de fotografía, redes sociales y asesoría de imagen, todos ellos de carácter virtual o descargable.

Antes de acceder, navegar o usar este Sitio Web, el Usuario debe leer el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la política de cookies y la política de privacidad y protección de datos de Aranzazu Morera. Al utilizar este Sitio Web o adquirir un producto o servicio a través del mismo, el Usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo mencionado anteriormente. Si no está de acuerdo, no debe usar este Sitio Web.

Estas Condiciones podrán ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue o use el Sitio Web, ya que serán aplicables las vigentes al momento de la adquisición del producto o servicio.

Para cualquier pregunta sobre las Condiciones, el Usuario puede contactar al titular a través de los datos de contacto proporcionados.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, «Usuario»), quien acepta todas las Condiciones aquí establecidas y sus modificaciones desde el inicio de la navegación.

El Usuario es responsable del uso correcto del Sitio Web, lo que implica:

• Utilizar el Sitio Web solo para consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar compras falsas o fraudulentas.
• Proporcionar datos de contacto veraces y lícitos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.  

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Aranzazu Morera no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países.   

El Usuario podrá formalizar el contrato de compraventa en cualquiera de los idiomas en que estas Condiciones estén disponibles en el Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deben seguir el procedimiento de compra online, seleccionando los productos o servicios y añadiéndolos al carrito, para finalmente hacer clic en «Finalizar compra».

El Usuario deberá completar y/o verificar la información solicitada en cada paso.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.

Una vez concluido el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se le enviará por correo electrónico y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. El Usuario también puede solicitar una copia en papel de su factura.   

El Usuario reconoce conocer, al momento de la compra, las condiciones particulares de venta del producto o servicio en cuestión, que se muestran junto a su presentación o imagen en el Sitio Web, incluyendo nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles o características, modo en que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones. La realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.   

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos realizados durante las transacciones en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Aranzazu Morera como medio de prueba de las transacciones, respetando las condiciones de seguridad y las leyes vigentes en materia de protección de datos personales.   

A menos que se indique lo contrario, Aranzazu Morera no es el fabricante de los productos vendidos en el Sitio Web. Aunque se esfuerza por que la información sea correcta, el embalaje, los materiales o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta a la del Sitio Web. El Usuario debe considerar no solo la información del Sitio Web, sino también la disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.

El Usuario conoce que Aranzazu Morera le muestra una serie de servicios que no presta directamente, sino que serán contratados y prestados por un tercero.

4. DISPONIBILIDAD

Los pedidos de compra están sujetos a la disponibilidad de los productos o servicios. Si hay dificultades de suministro o falta de stock, Aranzazu Morera contactará al Usuario y reembolsará cualquier cantidad abonada. Esto también aplica a la prestación de servicios que resulten irrealizables.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios mostrados en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío están incluidos en los precios finales de los productos, tal como se muestra en el Sitio Web.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos o compras cuyo proceso de solicitud ya haya finalizado.

Los medios de pago aceptados son los indicados en el Sitio Web.

Aranzazu Morera utiliza medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.   

Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si esta no autoriza el pago, Aranzazu Morera no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.   

Una vez recibida la orden de compra, se hará una pre-autorización en la tarjeta para asegurar que hay fondos suficientes. El cargo se hará cuando se envíe la confirmación de envío o del servicio prestado.

Si el medio de pago es PayPal, tarjeta regalo o tarjeta abono, el cargo se hará cuando Aranzazu Morera envíe la confirmación del pedido.

Al hacer clic en «Finalizar compra», el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o abono.

Los pedidos con transferencia bancaria se reservan durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido.

Para el pago contra reembolso, el Usuario debe seleccionar esta opción y Aranzazu Morera se reserva el derecho de contactarlo para validar el pedido. El pago se realiza al momento de la entrega.

Aranzazu Morera se reserva el derecho de suspender el pago contra reembolso a Usuarios que no hayan cumplido con los requisitos en pedidos anteriores.

6. ENTREGA

Dado que los productos y servicios ofrecidos son de carácter virtual o descargable, no se realiza ningún envío físico. La entrega se entenderá efectuada cuando el Usuario tenga acceso al producto o servicio a través de la plataforma designada o mediante el enlace de descarga proporcionado.

7. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza virtual y descargable de los productos y servicios ofrecidos, y a la ausencia de envío físico, no existe derecho de desistimiento ni posibilidad de devolución o reembolso, salvo en los casos de productos o servicios defectuosos.

8. PRODUCTOS O SERVICIOS DEFECTUOSOS

En caso de que el Usuario considere que el producto o servicio adquirido es defectuoso, deberá ponerse en contacto con Aranzazu Morera de inmediato, explicando detalladamente el problema. Se evaluará la situación y, si se confirma el defecto, se procederá a la sustitución del producto o servicio por uno idéntico o, si esto no fuera posible, se ofrecerá una solución alternativa que satisfaga al Usuario.

9. GARANTÍAS

Aranzazu Morera garantiza que los productos y servicios ofrecidos son de la calidad esperada y cumplen con las especificaciones indicadas en el Sitio Web.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Aranzazu Morera no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto o inadecuado de los productos o servicios ofrecidos.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, son propiedad de Aranzazu Morera o de terceros, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin la autorización previa y por escrito de Aranzazu Morera.